1.电梯如何运行起来

电梯要上下升降，需要依靠钢缆，钢缆连接电梯，再绕过滑轮组，电动机连接滑轮，而钢缆刚好卡在滑轮的纹路上，电动机往一边转动，电梯就会升起，往另外一边转动，电梯就会下降。钢缆的另一端连接着秤锤，以抵消电梯的重量，通常秤锤的重量是电梯满载重量的一半，这样可以使两边尽量保持平衡，而电动机只要推动第一下，使钢缆的两边不再平衡，电梯就会起到升降效果，这样就能节省能源，并且减低活动零件的损耗。电梯运作期间，电动机的主要功能是控制两个使用中的部件，电梯和秤锤都安装在电梯槽的导轨内，可以确保它们不会摇晃，还能让后面的刹车器夹紧刹停，如果真的出现了问题，电动机的液压油就会中断，令刹车系统自动夹紧钢缆，将电梯刹停。

2.钢丝绳是否会断

电梯用的钢丝绳是电梯专用的，国家有专门的规定和要求。钢丝绳的配置不只是为承担电梯轿厢和额定载重量，还考虑到了曳引力的大小，因此，钢丝绳的抗拉强度大大的大于电梯的载重量，它们的安全系数都在12以上，通常电梯都配有四根以上的钢丝绳，一般情况下电梯钢丝绳是不会同时断的。电梯的安全系数是很高的如果发现钢丝绳断股的话，这台电梯就会被停用，待更换钢丝绳以后再投入使用。

3.电梯蹲底和冲顶是否有防护措施

电梯蹲底就是电梯的轿厢在控制系统全都失效的情况下，会超越首层平层位置而向下行驶，直至蹲到底坑的缓冲器上停止。缓冲器就是为此而设置的防护装置，此防护装置根据电梯的运行速度的不同，分弹簧式和液压式两种。当轿厢蹲在缓冲器上就称为蹲底。此时，缓冲器对电梯轿厢的冲击力产生缓解的作用，不至于对电梯内乘客造成严重的伤害。

4.什么情况下进行质量安全投诉

当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或安全投诉。

5.运行中突然停电是否有危险

电梯运行中如遇到突然停电或供电线路出现故障，电梯会自动停止运行，不会有什么危险。因为电梯本身设有电气、机械安全装置，一旦停电，电梯的制动器会自动制动，使电梯不能运行。另外，供电部门如有计划的停电，事先会通知的，电梯或提前停止运行。当电梯停电以后，轿厢下部有安全钳，它会卡住导轨，是轿厢固定在导轨上面，不会滑落。有的电梯控制柜里面有应急电源，当突然停电以后，应急电源里面的电量足以把轿厢送到最近楼层，打开门让乘客安全出来。