服务宗旨：
诚信为本、客户至上、优质服务、质量保证。

维保服务承诺：
1、严格执行国家电梯安全法规、规定，自觉接受质量技术监督部门和用户监督。
2、急修24小时服务，维修人员在接到客户电梯故障通知后半小时赶到现场处理。 。
3、一般电梯故障修复不超过1小时。特殊故障修复时间最长不超过48小时。
4、完全一样的电梯故障不允许在半年内出现两次。

服务特点
标准化：
公司制定了标准、统一的服务规范，服务操作人员在上岗前都经过严格系统的技术培训和服务规范培训。

专业化：
公司组建了专业的电梯维保服务团队，主要负责人都具有十年以上的行业经验。整个服务团队，有着解决电梯故障问题和制定解决方案的丰富经验。

人性化：
根据客户不同的服务需求制定贴身服务方案，以人为本，以用户满意为衡量标准。定期回访，增加与客户交流，及时调整我们的服务方式，更好为您服务。

品牌多样化：
公司针对不同的目标市场、不同的客户群体，开展了多品牌服务方针。公司工程技术人员均掌握三种品牌以上的技术知识，是集销售、安装、维保为一体，不拘一格全方位服务的专业电梯公司。

服务保障措施

黑龙江柒零机电设备有限公司拥有多支电梯安装及维修高水平、精通专业理论知识和操作技能的安装团队。

在安装方面，我们严格执行“双重保护”安全制度，严格按照施工工艺进行施工，规范使用Tirak卷扬机和ASGT，严格遵守《施工验收规范》，从安全角度来说，严查施工过程中一切产品的质量，坚持自检并做好记录，确保人员的安全；每一安装过程都符合国家安全生产质量标准，保证每项工程都在规定的时间内有效完成。

在维保方面，我们也有专业的售后服务团队，工作认真、细致到位，我公司严格按照《中华人民共和国特种设备安全法》、国家质检总局《电梯使用管理与维修保养规则》TSG T5002-2017、《电梯维护保养规则》、《黑龙江省电梯安全条例》、《电梯维修规范》GB/T18775-2009、《哈尔滨市电梯安全管理条例》、《电梯安装使用维护说明书》及《维修保养合同》的日常维护保养要求，对使用单位电梯建立电梯档案卡，实行一梯一档管理，每月例行保养次数不少于二次，间隙时间不大于15天。每次保养结束，将保养的内容、时间、梯号等相关纪录填入“电梯维修保养纪录”，由使用管理方指定人员核查或签认，并填写保养见证单以作为保养凭证，甲乙双方各留存一份。