一，电梯突发停电

可能很多人会觉得：电梯停电了，急速坠落难道不是明摆着的事吗？电视电影里面看过很多类似的情形啊。首先，要跟大家强调的是，电梯的安全措施是相当多的。并且这些安全保护装置可分为机械式、电气式、机电综合式三种，其中，机械安全保护装置包括：限速器、安全钳、缓冲器、抱闸、超速保护装置等；其次，质监局还规定电梯每15天就需维护保养一次，每年还要安全检查；最后，电梯停电根本不会发生坠落，而是会自动停止运行。电梯曳引系统由多根钢索组成，一根钢索又由多股组成，一股又由多丝组成。安全系数以所有钢索的总破断负荷计算。对于三根及以上的，安全系数为12。每台电梯具备多条钢丝绳，相互之间为独立悬挂。

1、保持冷静，不要恐慌或乱动。尝试用手推开电梯门，保持门开启以保持空气流通。

2、按下电梯内的紧急报警按钮，向电梯维修人员发送紧急信号。

3、使用手机或其他通话设备联系物业或相关部门报告电梯停电情况。

4、避免尝试强行打开电梯门，以防受伤。等待电梯维修人员到达并采取相应救援措施。

5、在电梯内保持通风，如通过通风口或与外界交流。

二，乘梯被困

1、突发被困在电梯时，首先要保持沉着冷静，第一时间按下电梯内的警铃进行呼救，同时使用电梯内的电话或者对讲机，通过连通轿厢内轿厢顶部、底坑机房、物业值班室等五方通话系统，争取迅速与外部取得联系。电梯是非密封结构的，即使停电，风扇口仍在，被困电梯内的人不必担心氧气不足的问题，要保持镇静，等待救援。

2、可以用随身电话拨打电梯内张贴的救援电话，告知故障电梯内的一个位置还有简要的现场情况。找到电梯内的警铃按钮，与电梯值班室或电梯维修人员取得联系；如果这个方法行不通，我们就要大声呼救。

3、当听到电梯外面有人的时候，可以大声呼喊以及有节奏地去连续轻拍电梯门进行呼救，不要试图扒门或者重力拍门逃出。电梯门被扒开后，如果电梯停在两个楼层中间，人容易从轿底和井道壁之间的缝隙中掉进电梯井，导致坠亡事件发生。小提示：不得在电梯里吸烟，电梯对烟雾有一定的识别功能，电梯里吸烟，很可能会让电梯误以为着火而自动上锁，导致人员被困。

三，电梯下滑

不要过度慌张，电梯一般不会自由落体到地面，紧急情况下，电梯会启动安全自动装置，进入紧急刹车的状态，在限速器和安全钳的保护下，通常不会自由落体到地面。

1、电梯突然快速下降，首先应保持冷静，再迅速按下每一层楼的按键。如果有应急电源，可立即按下；应急电源启动后，电梯可马上停止下落。

2、两臂展开，握住扶手或贴电梯壁，背部和头部紧贴电梯内墙，运用电梯墙壁作为脊椎的防护；膝盖呈弯曲姿势，借用膝盖弯曲来承受重击压力。

3、调整呼吸，尽量平稳、缓慢地吸气与呼气。因为在电梯的有限空间里，氧气的量也是有限的。机体在平静时耗氧量少，所以尽量保持镇静，可以使被困者在短时间内不会因缺氧而窒息。

4、用电梯内的电话或对讲机与外界联系，还可按下标盘上的警铃报警。如果手机有信号，被困者可拨打119，向消防员求助。